El Departamento de Licencias de Conductores y Vehículos ofrece más opciones de servicios en línea
El Departamento de Licencias de Conductores y Vehículos (DVDL) está facilitando la renovación de la licencia de conducir en línea y también ha aumentado las opciones disponibles para que los clientes completen otras transacciones sin visitar las ubicaciones de sus oficinas.
Los clientes pueden renovar la licencia de conducir en línea en www.dvdl.gov.ky registrándose en “My DVDL e-Services” con su número de licencia, la fecha de la primera licencia de conducir que se encuentra en el reverso de la tarjeta y una dirección de correo electrónico válida.
Ya no es un requisito tener un número de Identificador de servicio eléctrico (ESID) para registrarse para renovaciones en el sitio web de DVDL.
El director de DVDL, David Dixon, declaró que esta nueva incorporación hará que sea más conveniente para los caimaneros y los residentes acceder a los servicios que necesitan. “Nos esforzamos por adaptar y modernizar nuestros servicios para satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes. Ofrecer renovaciones de licencias en línea es muy conveniente, ya que nos permite liberar más espacio en nuestras oficinas para atender a quienes no pueden realizar otras transacciones de forma remota. Para que algunos de los clientes se sientan cómodos con el servicio en línea, nuestros representantes de servicio al cliente los han estado asistiendo durante el proceso en las ubicaciones con el uso de tabletas ”, dijo.
Los clientes también pueden renovar su licencia de vehículo motorizado en línea a través del sitio web. Antes de usar la aplicación, los clientes deben asegurarse de que el vehículo tenga un seguro válido y un certificado de idoneidad / inspección vial. Necesitarán el número de registro del vehículo, una copia digital del seguro, una dirección de correo electrónico válida y una tarjeta de crédito o débito para completar el proceso. Después de enviar la solicitud, se enviará un correo electrónico de confirmación al cliente desde DVDL.
Los documentos de renovación de vehículos procesados se enviarán por correo electrónico a los clientes.
Además de los servicios en línea, los clientes pueden reservar citas para exámenes escritos y de manejo a través del centro de atención al cliente de DVDL. Los solicitantes pueden comunicarse con el centro al 945-8344 y seleccionar la opción 1 para programar citas por teléfono en lugar de visitar las oficinas de DVDL.
DVDL también ha estado alentando a los clientes a utilizar garajes privados aprobados para realizar inspecciones de vehículos motorizados. Actualmente, hay trece garajes privados aprobados. Estos garajes son:
· AA Auto Place
· Arch Automotive
· Car City
· Cool Runnings
· Cayman Customs Cycles
· Euro Car
· Excite Motors
· GT Automotive
· Precision Tech
· Prestige Motors
· Superior Auto
· Tony’s Toys
· Vampt Motors
· Department of Vehicle and Equipment Services (Solo vehículos gubernamentales).
Lanzado en 2008, el programa de garajes privados permite a los conductores la opción de que los vehículos sean inspeccionados por una instalación certificada y está destinado a ofrecer una mayor flexibilidad y conveniencia.
Los clientes pueden comunicarse con DVDL en dvdl.helpdesk@gov.ky para obtener información y asistencia.
