No más filas en La Unidad de Evaluación de Necesidades(NAU), hágalo en línea
La Unidad de Evaluación de Necesidades dijo que ahora ha lanzado un nuevo formulario en línea para facilitar a los clientes la solicitud de asistencia financiera.
Según la NAU, el formulario está disponible en www.nau.gov.ky
Un cliente de NAU dijo que, si el formulario en línea funciona según lo planeado, los clientes no tendrán que esperar bajo el sol durante horas fuera de NAU en el futuro. Dijo que procesar las solicitudes en línea sería un alivio.
En cuanto al procesamiento de información en línea, la NAU dijo que cada usuario tendrá un código de aplicación único que le permitirá guardar el formulario y completarlo en un momento posterior. Los usuarios también pueden utilizar sus teléfonos móviles o sus tabletas para acceder al formulario.
El ministro André Ebanks señaló que las mejoras encajan en los Resultados Generales del gobierno, específicamente en la creación de una infraestructura social moderna.
Él dijo:
El Gobierno tiene la intención de reformar el sistema de asistencia financiera, y este formulario en línea es uno de los muchos pasos de ese proceso. Estoy encantado de que los caimaneros necesitados puedan acceder a este nuevo sistema digital simplificado y más rápido, que tiene el beneficio adicional de interacciones físicas reducidas.
Desde una perspectiva de gobernanza y rendición de cuentas, el formulario también beneficiará al gobierno y, en última instancia, a los clientes de la Unidad de Evaluación de Necesidades, al generar métricas adicionales que pueden proporcionar la base para una planificación y toma de decisiones futuras más efectivas. También permitirá una mayor colaboración dentro del gobierno, como Oportunidades laborales y residencia en las Islas Caimán.
Tamara Hurlston, directora de la Unidad de Evaluación de Necesidades, elogió a los equipos involucrados y dijo:
El nuevo formulario de solicitud en línea hará que sea más fácil para los clientes de NAU interactuar con NAU y facilitará que el personal de NAU revise y procese las solicitudes de asistencia financiera de nuestros clientes. Estamos agradecidos por el extenso trabajo y la colaboración dentro del Ministerio que ha producido un sistema completamente sólido y conveniente. La NAU anticipa seriamente que pronto se entregarán nuevas mejoras, en beneficio de nuestros clientes.
Hurlston señaló que la guía acompaña al formulario en línea y guiará a los usuarios a través de sus secciones.
La NAU señaló que el desarrollo, las pruebas y el lanzamiento de la nueva forma y sus procesos subyacentes fueron encabezados por la Unidad de Gobierno Electrónico, en asociación y plena colaboración con la NAU y con la experiencia del Departamento de Servicios Informáticos, todo dentro del Ministerio de Inversión, Innovación y Desarrollo Social.
Visitas de distrito para continuar
La NAU dijo que continuará recibiendo visitas al Distrito.
En este sentido, el personal de NAU podrá orientar a los usuarios que requieran asistencia.
La Sra. Hurlston también agregó que aquellos que califican para la asistencia financiera aún pueden utilizar otros métodos para presentar la solicitud, incluido un PDF rellenable en línea que se puede enviar por correo electrónico y formularios en papel disponibles en las oficinas de NAU en Gran Caimán y Cayman Brac.
