Durante los últimos años, el Servicio de Aduanas y Control de Fronteras (CBC) de las Islas Caimán se ha embarcado en la optimización de sus procesos utilizando tecnología para servir mejor a sus partes interesadas y al mismo tiempo maximizar la experiencia del cliente.
El Sistema en Línea del CBC, conocido como COLS, pasará por las etapas de prueba necesarias y, a partir del lunes 6 de noviembre de 2023, se habilitará la facilidad que permitirá a importadores y comerciantes pagar en línea por declaraciones únicas con un pago máximo de dos mil quinientos dólares (CI $2,500) se pondrá en marcha.
Al comentar sobre las mejoras del sistema, el subdirector de Importaciones Kevin Walton dijo:
Actualmente nos encontramos en las etapas finales de prueba de este nuevo producto y confiamos en que esta oferta está alineada con el objetivo estratégico de CBC de agilizar y mejorar nuestros procesos comerciales.
La posibilidad de pagar impuestos en línea ofrecerá a nuestros clientes una mayor eficiencia y más comodidad en el uso de nuestros servicios.
La jefa de finanzas, la señora Camile Beckford-Johnson, añadió:
Si bien el monto máximo en dólares para un pago único está limitado a $2,500, el departamento continúa ofreciendo otros métodos de pago para comerciantes más grandes que están registrados con nosotros y se han inscrito en nuestro servicio de bonos.
Continuaremos facilitando el comercio y mejorando nuestra oferta al público; sin embargo, somos conscientes de los importantes cargos bancarios asociados con los pagos en línea, ya que CBC está preparado para recaudar más de $300 millones de dólares en ingresos este año fiscal.
El 6 de noviembre, para algunos importadores, aparecerá el acceso a pagar en línea en su cuenta COLS y aparecerá un botón llamado Realizar un Pago en la pantalla Ver Declaraciones y Ver Declaraciones Históricas.
Cuando esta opción esté disponible, podrá seleccionar una declaración que esté en estado En espera de pago y realizar un pago para esa declaración específica.
Se enviará un recibo de pago por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada cuando se registró para tener una cuenta COLS.
Un aviso de lanzamiento estará disponible para su visualización e impresión. Es importante saber que el aviso de liberación no exime a las mercancías seleccionadas para una inspección aleatoria.
El pago en línea de declaraciones únicas es la primera fase de esta instalación y avanzará al pago de declaraciones múltiples en la siguiente fase de los avances tecnológicos del CBC. A medida que hagamos la transición a nuestro nuevo servicio bancario, el límite también se revisará para servir mejor a nuestras partes interesadas.
Para obtener más detalles, consulte la información publicada en el portal COLS en https://online.gov.ky/cols/faces/home y en el sitio web de CBC www.cbc.gov.ky. CBC
El centro de llamadas estará disponible durante el horario laboral de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:00 p. m., para ayudar a los comerciantes e importadores con cualquier problema que puedan tener.
Además, se puede enviar un correo electrónico de asistencia al soporte en línea de CBC en cbc.onlinesupport@gov.ky.
