Las llamadas de emergencia al 911 han aumentado más del 70% desde 2021, y el número promedio de llamadas aumentó de 4964 por mes a 8300 por mes este año.
La ministra del Interior, Sabrina Turner, en un discurso relacionado con el presupuesto en el Parlamento el lunes, señaló que en 2021, el centro de comunicaciones de emergencia recibió un total de 58.372 llamadas. Esa cifra aumentó a 66.766 en 2022 (o un promedio de 5.288 por mes), y luego a 99.660 llamadas entre enero y agosto de este año.
Turner afirmó que de 8.300 llamadas por mes este año, aproximadamente 4.000 resultaron en el envío de servicios de emergencia.
Dijo que el aumento de llamadas entre 2021 y 2023 representó un “notable aumento del 71% de llamadas en solo dos años”.
Añadió que esto “demostró cuán beneficiosas han sido las recientes actualizaciones realizadas en el Departamento de Comunicaciones de Seguridad Pública” y la importancia de mantener el sistema de despacho asistido por computadora (CAD) del departamento y la red nacional de CCTV de Caimán en el próximo año financiero.
Turner dijo que mejorar el sistema CAD había resultado en una mejora en el manejo de las llamadas y la precisión del envío, y en una reducción de los tiempos de respuesta.
“Además, como resultado del aumento de la demanda y la dependencia constante del Departamento de Comunicaciones de Seguridad Pública, una de las principales prioridades es el mantenimiento de nuestra infraestructura de comunicaciones de vanguardia… que incluye la finalización de una nueva torre de comunicaciones en Northward, la adquisición de consolas de radio y despacho de última generación, y las actualizaciones de software necesarias”.
Añadió: “Estas mejoras nos permitirán seguir respondiendo con rapidez y eficacia durante las emergencias, salvando así vidas y reduciendo los daños a la propiedad”.
