OfReg se reunió con la gerente nacional de Flow, la Sra. Cristina Spratt, y el regulador de servicios públicos solicitó una actualización urgente sobre la interrupción prolongada y no resuelta de su red, que afecta a los residentes y empresas en el área de Bodden Town desde el lunes 4 de marzo.
El director de TIC de OfReg, el Sr. Sonji Myles, dijo: “Convocamos una reunión con FLOW esta mañana para comprender completamente la naturaleza del problema en su red en el área de Bodden Town. Muchos clientes actualmente no tienen acceso a servicios de Internet y algunos también tienen problemas con las llamadas de voz y el servicio de televisión; esto es extremadamente preocupante. Flow ha identificado que el problema está relacionado con el hardware y está trabajando para resolver la falla del equipo lo antes posible. No pudieron decir cuándo se restablecerían completamente los servicios, pero la Sra. Spratt confirmó que ha centrado todos los recursos en resolver el problema para que los clientes vuelvan a estar en línea.
Continuaremos monitoreando activamente la situación de cerca”.
