Después de un año en casa, la mayoría de los consumidores estadounidenses, el 70 por ciento, dice que quiere comenzar a viajar de nuevo, y más del 50 por ciento planea una o dos vacaciones en los próximos seis meses, según la encuesta anual de viajes de Discover.
Después de un año estresante y socialmente distante, el 66 por ciento de los consumidores están planeando viajes de entre uno y seis días de duración e informan que sus principales razones para querer tomar unas vacaciones son:
-para relajarse, 37 por ciento
-visitar a familiares y amigos, 18 por ciento
-y experimentar un cambio de escenario, el 10 por ciento
De aquellos que buscan pasar tiempo con la familia, los boomers lideran la carga, el 28 por ciento, en comparación con el 18 por ciento de la Generación X, el 12 por ciento de los millennials y el nueve por ciento de la Generación Z.
La encuesta encontró que la Generación Z busca aventuras mientras viaja, el 21 por ciento, en comparación con el 12 por ciento de los millennials, el 10 por ciento de la Generación X y el siete por ciento de los Boomers.
Cuando se les realizó una encuesta en abril, el 42 por ciento de los consumidores dijeron que ya se sentían cómodos viajando, y el 12 por ciento dijo que se sentirían cómodos viajando cuando las vacunas estuvieran ampliamente disponibles para todos en los EE. UU.
“Está claro que los consumidores tienen un fuerte deseo de viajar de nuevo a medida que nos acercamos a los meses de verano y la recuperación económica continúa”, dijo Jacob Ayoub, vicepresidente de información sobre consumidores y competencia de Discover. “Sabemos que las tendencias de viaje y las necesidades de los consumidores seguirán cambiando, pero es importante tener en cuenta que en este momento los consumidores estadounidenses están considerando los costos, la flexibilidad y la propagación de COVID-19 mientras viajan”.
La salud y la seguridad son lo más importante para los viajeros
El ochenta por ciento de los consumidores dice que es importante encontrar alojamientos de viaje con estrictos protocolos de higiene COVID-19, y parece que esta tendencia no va a desaparecer.
En los próximos seis meses, el 74 por ciento de los consumidores informaron que continuarán dando prioridad a la calificación de limpieza de su alojamiento al decidir dónde quedarse. Los consumidores también dijeron que es más probable que gasten más en alojamientos costosos y opciones de viaje si eso significa que tienen protocolos estrictos de higiene COVID-19, 50 por ciento, y los consumidores también dicen que es más probable que inviertan en pases de viaje prioritarios para evitar multitudes, 49 por ciento.
Cuando se trata de usar máscaras, casi dos de cada tres consumidores dicen que seguirán usándolas mientras viajan, incluso después de que ya no sean necesarias.
De los que usan máscaras, el 39 por ciento dice que continuará usándolas en espacios públicos, como un hotel o centro turístico, y el 36 por ciento dice que usará máscaras cuando se encuentre en un centro de transporte, como un aeropuerto o una estación de autobuses.
Los consumidores prefieren métodos de viaje rentables que permitan un mayor control
Al decidir dónde ir de vacaciones, los consumidores informan el costo de su destino, el 87 por ciento, y la flexibilidad de las políticas de cancelación, el 86 por ciento, son los factores más importantes, superando la propagación de las variantes de COVID-19, el 80 por ciento, y el número de positivos. Casos de COVID-19, 80 por ciento, en un área de destino.
El sesenta y dos por ciento de los consumidores dicen que no se atreven a tomar medios de transporte donde tienen que estar cerca de otros. Más de la mitad de los consumidores estadounidenses planean conducir hasta su próximo destino, y solo el 39 por ciento informa que volará. La mayoría de los consumidores informa que planea hacer un viaje por carretera en los próximos seis meses, el 29 por ciento, seguido de unas vacaciones en la playa, el 21 por ciento.
Para seis de cada 10 encuestados, estos viajes pueden ser más cercanos a casa, ya que los consumidores dicen que es más probable que viajen localmente que realizar grandes viajes por todo el país.
Las tarjetas de crédito son el método de pago preferido
El cincuenta y cinco por ciento de los consumidores citan las tarjetas de crédito como su método de pago preferido durante las vacaciones, un aumento de 16 puntos porcentuales con respecto a la encuesta de viajes de Discover 2019.
Además, dado el impacto de la pandemia en los viajes y la necesidad de evitar tocar tantas superficies como sea posible, el 56 por ciento de los consumidores dicen que aprovecharán los pagos sin contacto con más frecuencia mientras viajan.
Con los puntos de tarjeta de crédito y las recompensas acumuladas el año pasado, alrededor de un tercio de los consumidores dicen que planean canjear sus recompensas por gastos relacionados con las vacaciones.
