El Gobierno de las Islas Caimán lanza una nueva plataforma para acceder a los servicios gubernamentales
La nueva plataforma de autenticación de usuarios en línea para la Unidad de Gobierno Electrónico y el Departamento de Servicios Informáticos de las Islas Caimán se puso en marcha con su primer Servicio Electrónico del Gobierno. El Gobierno de las Islas Caimán dice que la solución es un componente fundamental clave en la estrategia de gobierno electrónico de mejorar la infraestructura digital de las Islas Caimán para acceder de forma segura a los servicios gubernamentales.
La fase inicial de la nueva plataforma de inicio de sesión de eServices centralizada se puso en marcha hoy para el servicio en línea de búsqueda de empresas del Registro General, que será seguida por el sistema de Aduanas en línea en las próximas semanas del verano de 2021.
Al facilitar el establecimiento de una cuenta / perfil en línea de servicios electrónicos digitales que sería aceptado para todos los servicios en línea del gobierno, la nueva plataforma segura proporciona varias mejoras a los procedimientos de autenticación, facilidad de uso e inicio de sesión que se utilizan actualmente en los sitios web y aplicaciones web de diversas entidades gubernamentales. También admite el uso de su dispositivo móvil para autenticarse e iniciar sesión mediante el uso de aplicaciones de autenticación móvil como Google Authenticator y Microsoft Authenticator.
El director de administración electrónica, Ian Tibbetts, dijo que la nueva plataforma de inicio de sesión de servicios electrónicos centralizada hará que las partes interactivas de los servicios en línea del gobierno sean más fáciles de usar y más seguras mediante la introducción de un proceso de autenticación multifactor que requerirá verificación de correo electrónico y un código de acceso único. La plataforma también brindará a los usuarios la posibilidad de realizar autoservicio para funciones como restablecer su contraseña, recuperar su nombre de usuario, agregar o eliminar su dispositivo móvil para autenticación o incluso deshabilitar su cuenta de servicios electrónicos.
Tibbetts dijo: “Al utilizar un enfoque de inicio de sesión único para los servicios en línea del gobierno, brindaremos al usuario una experiencia de navegación optimizada en los servicios electrónicos y les brindaremos la capacidad de administrar tanto su acceso a los servicios en línea como a los datos de una manera segura que cumple con los principios de protección de datos”.
Aunque algunos de los beneficios para el usuario no se materializarán por completo hasta que todos los servicios en línea del gobierno adopten la plataforma, Tibbetts enfatizó la importancia del lanzamiento como parte fundamental de los planes futuros de la administración electrónica para apoyar una sociedad más digital, que incluye el establecimiento de un Registro de Identidades y emisión de tarjetas de identificación nacionales legibles digitalmente, así como la creación de un portal de clientes de servicios electrónicos centralizado y una solución digital de interoperabilidad del gobierno de las Islas Caimán.
“Cada viaje comienza con un solo paso y este emocionante paso de lanzar la plataforma de inicio de sesión de eServices centralizada hoy es clave para el compromiso del Ministerio de Inversión, Innovación y Desarrollo Social de brindar soluciones modernas que faciliten el acceso a los servicios gubernamentales y sean más eficientes para todos.” Dijo Tibbetts.
