El Servicio de Policía de las Islas Caimán (RCIPS) dijo esta semana que su Oficina de Antecedentes Penales (CRO) implementó un proceso actualizado para la solicitud y emisión de Certificados de Autorización Policial (PCC).
RCIPS dijo que, desde la implementación en junio de 2021, la CRO ha estado monitoreando cuidadosamente este nuevo proceso, lo que ha resultado en una experiencia mucho más eficiente y optimizada para los miembros del público que solicitan PCC.
RCIPS señaló que el nuevo sistema, que traslada las solicitudes de Certificados de Autorización Policial a un proceso completamente digital, le ha permitido a la CRO reducir el tiempo de respuesta promedio para las solicitudes de PCC a 1,5 días calendario.
RCIPS dijo que la simplificación del proceso de solicitud de PCC también le ha permitido a la CRO reasignar recursos para cubrir algunas de las otras funciones del Centro de Negocios de RCIPS, lo que resulta en una mayor eficiencia de servicios como la emisión de informes policiales, informes de tráfico, y licencias de seguridad.
El RCIPS recuerda al público que el nuevo proceso ahora es generado por el sistema. Como tal, la redacción y el formato se han revisado y los certificados ahora incluyen firmas electrónicas. No aparecen sellos en los nuevos PCC.
El RCIPS señaló que, según el propósito del PCC o el método de recopilación elegido en el momento de la presentación, el PCC se puede enviar por correo electrónico a las personas o directamente a una de las entidades gubernamentales enumeradas, o se puede enviar una copia física por correo certificado nacional. Ya no hay ninguna opción de recogida en persona disponible.
El RCIPS informó que, al recibir el PCC por correo electrónico, el receptor debe ingresar una contraseña para acceder al certificado digital. La contraseña estará relacionada con la forma de identificación utilizada para solicitar el PCC. Si los PCC se reenvían a un tercero, las personas también deben proporcionar la contraseña.
El RCIPS CRO dijo que agradece al público por su cooperación para adaptarse a este nuevo sistema. En el futuro, el CRO continuará monitoreando sus procesos y haciendo los ajustes necesarios para garantizar que todos los clientes reciban el mejor servicio posible.
El RCIPS señaló que todas las solicitudes de PCC deben realizarse en línea en www.eservices.gov.ky.
