Los teléfonos inteligentes se han convertido en una parte indispensable de la vida de muchos residentes de las Islas Caimán.
Permiten un trabajo flexible, permiten que las familias lejanas se mantengan en contacto y brindan un flujo constante de entretenimiento e información.
Desde escuchar música o podcasts hasta pedir comida o leer este artículo, si está en las Islas Caimán, lo más probable es que esté usando un teléfono inteligente para hacerlo.
La isla es uno de los lugares más conectados del mundo, y la propiedad de teléfonos móviles ronda el 150%. En otras palabras, la mayoría de nosotros tenemos un teléfono y alrededor de la mitad tenemos dos.
Pero los expertos están cada vez más preocupados por la otra cara de la conectividad constante.
El uso excesivo y el abuso de los teléfonos inteligentes es una tendencia mundial que ha desdibujado las fronteras entre el trabajo y la vida hogareña, ha contribuido a problemas de salud mental y, en algunos casos, ha erosionado las relaciones personales.
Terapeutas, entrenadores de negocios y líderes de empresas están viendo todas esas tendencias en Caimán.
El deseo, y en algunos casos el requisito, de estar conectado a un dispositivo se aceleró durante la pandemia cuando las conexiones digitales eran el único medio de comunicación para amigos, familiares y empresas, dice Terry Delaney, consejero de las Islas Caimán.
Dijo que el uso excesivo e incluso la adicción a los teléfonos inteligentes son preocupaciones crecientes en las Islas Caimán, que afectan a las parejas, los jóvenes y los trabajadores administrativos estresados.
“Es aún más frágil ahora que hemos pasado por una pandemia. La gente va a estar en un punto de quiebre. El mundo empresarial tiene que dar un pequeño respiro aquí ”, dijo.
La presión, tanto real como imaginaria, para estar disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana es una consecuencia natural de que su empleador le dé un teléfono, una política común en el lugar de trabajo en Caimán, según Sara Jan, de Kerage Unlimited, una agencia de desempeño y liderazgo organizacional. .
Si ese beneficio viene sin discusiones o políticas claras sobre cómo y cuándo se espera que los empleados estén conectados, es natural que los trabajadores asuman que hay condiciones.
“Muchos de mis clientes se sienten abrumados”, dice Jan, quien realiza coaching profesional individual con empleados y organizaciones.
“Trabajan todo el día y vuelven a casa para cuidar de su familia, y el teléfono sigue sonando”.
Ella aconseja a los líderes empresariales y a los trabajadores que establezcan pautas claras sobre lo que se espera y se asegure de que las personas puedan desconectarse.
El interminable día de trabajo
Si bien la pandemia aceleró una cultura de flexibilidad en términos de horarios y ubicación, el final del tradicional día de oficina de 9 a 5 no es algo para celebrar si se reemplaza por una cultura de trabajo remoto que no tiene principio ni fin. advierte Steve McIntosh, fundador y director ejecutivo de Career Point, que ofrece consejos para el avance profesional de los jóvenes.
Advierte sobre un fenómeno de “ambigüedad tóxica” en el que los empleados se sienten presionados a cumplir con expectativas que no necesariamente existen porque no se han establecido límites claros.
“Las empresas pueden hacer un gran favor a todos si establecen algunos protocolos comunes sobre la comunicación fuera de horario. Por ejemplo, sería útil que alguien de alto nivel les hiciera saber a todos que, si bien los correos electrónicos se pueden enviar en cualquier momento, no se debe esperar que nadie revise sus correos electrónicos o responda fuera del horario de oficina “.
Los empleados deben sentirse cómodos tomando la iniciativa y pidiendo una aclaración en caso de duda, dijo.
Los impactos de la conectividad constante en el equilibrio entre el trabajo y la vida están comenzando a ser reconocidos a nivel mundial.
Francia se convirtió en el primer país en legislar el tema en 2016, aprobando una ley laboral que crea el “derecho a desconectar”. La ley requiere que las empresas tengan políticas que permitan a los empleados apagar sus teléfonos e ignorar los correos electrónicos del trabajo en su tiempo libre.
Una legislación tan radical puede ser un instrumento contundente para abordar un tema complejo. Tanto Jan como McIntosh sugieren que las expectativas claras y la comunicación entre las empresas y los empleados son la mejor manera de gestionar las expectativas.
“Es difícil argumentar que es desconsiderado por mi parte enviarte un correo electrónico en el momento en el que me conviene escribirlo”, dice McIntosh, “Después de todo, no puedo controlar cuándo decides leerlo”.
Para las empresas que se sienten tentadas a explotar la buena voluntad del personal que se inclina a responder mensajes en cualquier momento del día o de la noche, Jan advierte que los teléfonos inteligentes están contribuyendo a aumentar los informes de agotamiento. Ella dice que un entorno constantemente conectado no es bueno para la empresa ni para el empleado.
“La gente necesita poder desconectarse y recuperarse. Si está ‘siempre activo’, no se presentará en su mejor momento al día siguiente “.
Del mismo modo, contestar teléfonos y correos electrónicos durante la jornada laboral puede ser una distracción del trabajo real.
Ella aconseja a los clientes que establezcan un período de tiempo cada día, o un par de veces al día, para responder a los mensajes, y que dejen sus teléfonos y alertas apagados cuando tengan tareas específicas en las que concentrarse.
“Al contrario de lo que todo el mundo piensa, su cerebro solo puede concentrarse completamente en una cosa a la vez”, dijo.
Más allá del lugar de trabajo
La naturaleza adictiva de los teléfonos inteligentes es una característica de diseño incorporada, advierte Delaney.
Las aplicaciones, alertas y algoritmos están configurados para captar su atención y mantenerlo en movimiento. Las consecuencias van más allá del lugar de trabajo.
Ve a jóvenes que sufren de ansiedad y parejas que luchan con sus relaciones, y la causa a menudo es que los teléfonos absorben la atención. Es otra forma de adicción que contribuye a la falta de bienestar mental.
“Como tantas cosas, la persona misma no lo ve como un problema. Por lo general, es una pareja o un padre quien lo identifica como un problema debido a la frustración.
“Si una pareja está sentada para una noche de cine y una persona está constantemente hablando por teléfono, la otra persona literalmente se siente abandonada”, dijo Delaney.
Para los jóvenes, la ansiedad en torno a las redes sociales o la adicción a los juegos son problemas comunes.
Aconseja a los clientes que administren el uso de su teléfono para evitar que los administre. Pautas simples, como no tener dispositivos en el dormitorio y no revisar los mensajes a primera hora de la mañana, pueden ayudar a crear hábitos más saludables.
Los teléfonos inteligentes no van a desaparecer y las empresas de tecnología no tienen ningún incentivo para hacer que sus productos sean menos adictivos.
La respuesta, dice Delaney, radica en la responsabilidad personal.
“Depende de nosotros; tenemos que aprender a controlarlo ”, dijo.
