El ministro de Turismo, Kenneth Bryan, y la secretaria parlamentaria, Heather Bodden, visitaron hoy la oficina corporativa de Cayman Airways (CAL) para conocer al personal y aprender más sobre el funcionamiento interno de la aerolínea de bandera nacional de las islas.
Acompañado por el director general Stran Bodden y el subdirector Perry Powell, el ministro Bryan realizó un recorrido por las instalaciones, que fue dirigido por el presidente y director ejecutivo de Cayman Airways, Fabian Whorms y Paul Tibbetts, vicepresidente ejecutivo de Finanzas y Asuntos Comerciales.
Durante la visita, los funcionarios del gobierno visitaron varios departamentos, incluidas las secciones de finanzas y contabilidad, seguridad y protección, recursos humanos, marketing y operaciones comerciales. El Ministro también tuvo la oportunidad de recorrer el Centro de Reservaciones y Llamadas de las aerolíneas, y se reunió con los miembros del personal de CAL que actualmente están adscritos a Travel Cayman mientras las fronteras están cerradas, para ayudar con las solicitudes y consultas de viajes.
En cada parada, se presentó al grupo al personal y se le informó sobre la gran cantidad de actividades que se realizan a diario para mantener la aerolínea funcionando de manera eficiente y eficaz.
El grupo también aprovechó la oportunidad para visitar al personal de Cayman Airways con base en la terminal del Aeropuerto Internacional Owen Roberts. Mientras estaban allí, se reunieron con agentes de mostrador de primera línea, así como con el personal de atención al cliente y control de rampas. El grupo también visitó las nuevas instalaciones de Sir Turtle Lounge que se actualizaron recientemente durante la remodelación y expansión de los aeropuertos.
“Estas visitas son extremadamente beneficiosas e informativas, ya que me dan la oportunidad de pasar algún tiempo hablando con el personal y entendiendo cómo las diversas funciones y entidades encajan todas juntas”, explicó el Ministro Bryan.
“La mayoría de la gente ve Cayman Airways desde la perspectiva de la emisión de boletos y la operación de vuelos, pero en realidad, Cayman Airways es una organización extremadamente compleja y altamente regulada que también tiene muchas responsabilidades que no están relacionadas con el cliente y que se desarrollan detrás de escena. Estoy muy impresionado con todo lo que he visto y espero mantener una relación de trabajo cercana y productiva con el personal, así como con el equipo de gestión ejecutiva ”, continuó el Ministro.
La dotación de personal de Cayman Airways es más del 95 por ciento de las Islas Caimán y la mayoría son empleados de larga trayectoria que han estado en la compañía durante décadas. “Los empleados están claramente felices y orgullosos de trabajar para Cayman Airways y existe un fuerte sentido de unidad y cooperación corporativas. Felicito al Sr. Whorms y al Sr. Tibbets por su liderazgo ejemplar ”, dijo el Ministro Bryan.
